如何提高ATM使用效率

一是精心选点布局，合理安装机具。庆元联社对当地经济社会发展现状及未来发展前景进行分析、研究、判断的基础上，根据网点所处地理位置的居民、客流的分布情况，合理安排ATM机安装点，做到既能方便客户使用，又能有效分流柜面业务，提高业务处理效率，提升综合竞争能力。
二是优化服务流程，提高办事效率。为了切实缓解前台压力，提高服务效率，联社把做好ATM机日常维护，列为提高ATM机使用效率的基础性工作来抓。从加强宣传，引导客户正确使用ATM机入手，不断完善管理措施，优化服务流程，确定专人负责日常维护，切实提高设备使用效率，有效分流柜面业务，缓解柜台压力，减少顾客等候时间，提高服务质量和服务水平。
三是加强日常监控巡查和维护，提高使用效率。为了保证ATM机的正常运行，一方面加强ATM机的监控巡查力度，不断扩大ATM机受理环境，加大丰收卡宣传营销力度，增加发卡量，尤其是重点加强优质客户的宣传营销力度；另一方面着力加强ATM机的安全管理，针对ATM机案件频发的态势，联社采取切实有效措施，利用运程监控视频，加强对ATM机关键部位的安全进行全天24小时监视和管理，认真排查ATM插卡口、出钞口、键盘、自助银行门禁、周边设施等安全隐患排查，保障客户资金安全。