导读: 行政人员的绩效考核,首先要对其工作进行分析:该岗位属于哪个部门?该岗位主要的工作内容是什么?胜任该岗位需要具备哪些知识和能力?对分析完行政人员的工作之后,再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。因此,行政人员的考核指标一般可以分为以下三类: (一)、以岗位职责为出发点,设置重点工作任...
行政人员的绩效考核,首先要对其工作进行分析:该岗位属于哪个部门?该岗位主要的工作内容是什么?胜任该岗位需要具备哪些知识和能力?对分析完行政人员的工作之后,再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。
因此,行政人员的考核指标一般可以分为以下三类:
(一)、以岗位职责为出发点,设置重点工作任务考核指标。指标需简单明确,突出重点,不宜过多。工作任务完成的质量由被考核人的主管领导进行考核。
(二)、设置态度考核指标,主要对被考核人员工作积极性、工作责任心等方面进行评价。由被考核人员的主管领导进行考核。
(三)、设置周边协调部门评价指标,对被考核人员在沟通和协调中的响应及时性、服务质量、协作精神等进行评价。周边绩效指标由被考核人员的主要外部协调部门的人员进行考核。
根据企业的具体情况,对以上三类指标赋予不同的权重,以突出考核的重点。通常,工作任务考核指标的权重应占到60%~70%。
如何对职能部门进行量化考核?
量化考核是很简单的一件事,其实说白了量化考核的话就抄是这个部门今年做了做哪些2113事。这些事情的如果都是上级布置下来的都完成了,而且又额外完成一些事情,那么他电话考核的分数就会很5261高,因为其实每年就会做很多事情,像一些比如说行政部门有4102一些招待活动,还有一些宣传活动,嗯,还有一些日常的工作活动等1653等,都可以进行量化考核的指标,做成一个表格。
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