办公效率低,办公室工作效率低,为什么

作者:admin 2024-03-14 浏览:88
导读: 办公室工作效率低,为什么?怎么做?当你在一个大型或小型组织做办公室工作,可能会注意到经理人办公效率低、主管或是同事,在一天里并不都是神经紧绷的忙工作,他们可能也会做一些浪费时间的事情,可能包括传播办公室八卦啦,照看婴儿啦,或是传看同事孩子的毕业照啦(据说这是美国企业的情况)或是进行一些非生产性会议啦...

办公效率低,办公室工作效率低,为什么

办公室工作效率低,为什么?怎么做?
当你在一个大型或小型组织做办公室工作,可能会注意到经理人办公效率低、主管或是同事,在一天里并不都是神经紧绷的忙工作,他们可能也会做一些浪费时间的事情,可能包括传播办公室八卦啦,照看婴儿啦,或是传看同事孩子的毕业照啦(据说这是美国企业的情况)或是进行一些非生产性会议啦。在科研出版社英文期刊《Open Journal of Business and Management》(企业管理)上,美国俄亥俄州蒂芬大学学者Derrick C. Darden发表了一篇文章(查看原文),表示想要看看这类行为是否也存在于自己的工作场合,然后发现确实存在。

学者进行了并不正式的八小时观测调查,注意到同事们在工位之间走动,进行琐屑、无聊的谈话,范围从最喜爱的体育赛事到头条新闻。经理人、主管受到诸多干扰,比如查看邮件,处理找上门的麻烦,打进来的电话, 分配会出现延迟。另一种时间浪费是无聊的非生产性会议。学者注意到存在着一个高峰时间,大多数这类活动发生在早上所有人都到了,到午饭前,以及每个人一天结束准备离开回家的时候。
这些导致生产力减少的活动有哪些呢?又该怎么做呢?学者进行了探讨。研究指出,浪费时间的活动共有三种。第一种是全神贯注于错误的事情上,而不是手头的任务。大多数人都拥有专注力,例如思想、感觉或情感专注。在生活中,我们只关注所爱,除此之外,其他都无所谓,而在工作中,当电子邮件、打电话、娱乐他人干扰了员工或团队,就不可取了。
第二种是管理和主管的人开一些会议,其内容本可以通过发邮件、直接传递给个人。有人说,参加一次无聊、无用的会议就像找医生做直肠检查,或去找牙医拔牙,过于频繁的会议产生了时间上的浪费,建立在日常基础上的认知能力有限。睡眠不足、营养不够,集中处理信息、作出决策的认知能力会变差。如果实在是必要的会议,应该提前一天提供给员工信息,让他们在会前阅读,了解需要关注的问题。会议应不超过一个小时,越少越好。还要创建下一次会议议程。
第三种是员工聊一些琐屑无聊、费时的八卦,甚至管理和主管的人都对此有罪恶感,因为他们也参与其中。
学者提出了三个建议。建议一是有一个计划,古话说得好,“如果你没有计划,就是计划着失败”。这包括不管是退休以后,对待工作,对待婚姻还是开始一个家庭,都要有效、高效的管理好自己的时间。作为一个主管或经理,你要对组织的向前发展负责,同时要与任务计划一致,如整体运营,培训新员工,确保设备和资源的安全。你需要知道组织内的薄弱环节在何处,要制定未来六个月甚至一年的计划,不要等到工作旺季再来培训新人、获取资源,确保资源的安全。有了计划,便不容易专注于错误的事情。
建议二是了解你自己和你手下的人。如果你对他们多加照顾,他们也会给予你同样程度的反馈。你必须了解自己的局限、弱点和强项。如果你连自己都照顾不好,又如何照顾他人?确认那些会拖你后腿的事情,并解决掉。从生理到心理上照顾好自己,不要让自己变成阻碍组织进步的领导者。员工是以个人的形式接受你的管理,在与他们交谈时,不要忙于其他不太重要的事情,因为这是对他们不尊重的信号。这样一方面减少不必要的会议,一方面减少会议持续时间。
建议三是保持专注,专注于与你接触的员工、当下工作出现的问题,以及如何解决问题。如果你这样做,会更容易成功。研究表明真正会一心多用的人并不多,大多数人都更擅长于停止一项任务,专注于一项新任务,之后再回到原先的第一项任务,重新捡起来做。但统计数字也显示这样做时,可能生产力和创造力受到一定影响。理想的状态当然还是一次性专注于一件事情,这样每件事就都会成功。

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