一、什么是质量保证?
质量保证:是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任
质量保证定义的关键词是“信任”,对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的,如果客户对供方没有足够的信任则不会与之订货。质量保证不是买到不合格品以后保修、保换、保退。
质量控制:为达到质量要求所采取的作业技术和活动称为质量控制。这就是说,质量控制是为了通过监视质量形成过程,消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求,获取经济效益,而采用的各种质量作业技术和活动。
二、什么是软件质量保证呢?
软件质量保证是一个复杂的系统,它采用一定的技术、方法和工具,来处理和调整软件产品满足需求时的相互关系,以确保软件产品满足或超过在该产品的开发过程中所规定的标准。其工作原则如下:
(1) 尽可能做到质量特征的具体化及量化。
(2) 要找出每个阶段的具体质量特征。
(3) 针对具体产品和相应项目制定质量计划。
(4) 检查质量测试结果。
(5) 进行各种质量评审。
(6) 优化的建设性的质量保证。
(7) 尽早发现并改正错误和缺陷。
(8) 集中进行质量保证。
(9) 独立的质量测试。
(10) 对所应用的软件质量保证措施的评价。
三、什么是质量保证体系?
质量保证体系就是要通过一定的制度、规章、方法、程序和机构等把质量保证活动加以系统化、标准化及制度化。质量保证体系的核心就是依靠人的积极性和创造性,发挥科学技术的力量。质量保证体系的实质就是责任制和奖罚。质量保证体系的体现就是一系列的手册、汇编和图表等。
质量保证体系(Quality Assurance System/QAS)指企业以提高和保证产品质量为目标,运用系统方法,依靠必要的组织结构,把组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来,将产品研制、设计制造、销售服务和情报反馈的整个过程中影响产品质量的一切因素统统控制起来,形成的一个有明确任务、职责、权限,相互协调、相互促进的质量管理的有机整体。 质量保证体系相应分为内部质量保证体系和外部质量保证体系。
四、什么是质量保证金?
质保金就是“工程质量保证金”的简称。有两种不同的含义:其一是指质量保修金,其二是指质量保证金。
质量保修金,是由合同双方约定从应付合同价款中预留的,当标的物出现质量问题,需要进行修理时,用于支付修理费用的资金。
质量保证金,是施工单位根据建设单位的要求,在建设工程承包合同签订之前,预先交付给建设单位,用以保证施工质量的资金。
为了确保建筑工程质量,避免因质量问题保修费用无着落,建设单位在与施工单位结算支付工程款时,一般会预留工程总额的5%作为质保金。
过了质保期后如无质量问题再全部付清,如出现质量问题且通知施工单位不来维修时,建设单位可以另请人维修,费用从质保金中扣除。
“质保金”是信誉录会员对自己企业信誉的质量保证金。信誉录会员不仅要接受信誉评分、交易评价的监督,同时要接受质量保证金的监督。
五、什么是软件质量保证?试述质量保证的主要功能?
软件质量保证是建立一套有计划,有系统的方法,来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。
软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程。
六、什么是施工材料的质量保证?
工程材料和辅助材料都是构成建筑工程的实体,做到如下几点施工材料的质量就有保证:水泥、钢村及其它成品、半成品进场必须有出厂合格证,并做材质试验,水泥在有效期内用完;地方材料先调查料源,取样试验,试验合格并经监理认可后方可进料;现场设专人收料,不合格的材料拒收,施工过程中如发现不合格的材料及时清理出场;强调报监制度。
七、什么是质量保证金保函?
在进出口贸易中,进口商为了确保货物品质符合要求,往往要求出口方提交质量保函,即保证按照合同规定的质量标准交货,若发现货物质量不符合规定,由出口方负责退换或补偿损失;否则,由保证人进行赔付。
质量保函的担保金额一般为合同金额的5%--10%,有效期由双方根据交易需要协商确定。
八、什么是蓄电池的质量保证?
对于蓄电池的质量保证,各单位之间都有所不同,但大体是一致的,就是在规定的时间内,保证蓄电池的容量等参数符合厂家给出的参数。
质量保证,也是质量管理的一部分,它致力于提供质量要求会得到满足的信任。
质量保证是指为使人们确信产品或服务能满足质量要求而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。
质量保证一般适用于有合同的场合,其主要目的是使用户确信产品或服务能满足规定的质量要求。
九、什么是煤矿质量保证体系?
质量管理体系(QMS)、职业健康安全管理体系 (OHSMS)、环境管理体系 (EMS)和计量确认体系 (MCS),为煤矿四大管理体系。
十、什么是工程竣工后的质量保证?
工程质量保证是指在不提高费用预算和按期竣工的条件下,确保工程项目在机械设备、电气、管道、厂房钢结构、混凝土工程、辅助设施等方面全面达到预定的设计水平和质量标准。
工程质量保证工作应遵循全面质量管理原则,即要求从系统观点出发,吸收全体成员对工程建设从设计到验收投产的全过程实行质量管理。
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