1.让客户用酒精清洗打印头和滚轴打印机效果问题处理，按道理可以解决暗痕问题
2.让客户进入打印机系统菜单查看标签感应器感应方式是否为穿透式感应；
3.让客户进行标签纸校验，调节感应器灵敏度，并查看感应器上方是否有灰尘或者标签；
4.远程控制客户电脑，查看标签规格设置（特别是标签高度）和打印机参数设置是否正确；
5.让客户拍现场图片以判断标签和碳带安装是否符合标准；
6.最后没办法了只能把打印机恢复出厂默认值。
如果你还解决不了你可以问问艾韦迅的客服：
我的打印机打印正面很清晰，打印反面的时候就很模糊是什么问题？
首先，你机器的型号和牌子能告知一下，就方便判断你的问题！
有载体的机型
载体老化，纸张问题，充电架或者充电辊问题，转印消电问题！
没有载体的机型，纸张问题，充电辊问题(一般没有载体的机型很少用充电架)。有的也是京瓷复印机，其实没有载体的机型很少基本不会出现你这种情况！
美能达和理光我倒是遇到过很多！
打印机打出来的有重影该怎么解决？
原发布者:373587121
1激光打印机重影的原因及解决方法 激光打印机重影现象，在打印出来的文档中的文字会在隔一段距离后重复出现(可能比原来的更淡)，根据激光打印机成像过程，打印机重影问题一般出现在转印环节和定影环节 激光打印机重影的解决思路 1、转印环节 激光打印机中的转印指的是在鼓芯上形成静电潜像的碳数在转印高压下从鼓芯到纸张的过程。如果转印出现故障(比如转印电压不对)，会导致碳粉不能完全的转印到纸上，随着鼓芯的转动，在下一周期就同样有这部分静电潜像的图像部分转到纸上，这就造成了激光打印机重影的现象。 解决方法： ①清理碳粉并使用专用碳粉(如果用错碳粉，由于碳粉带电量，导致会导致打印机重影)②重新设置纸张类型(设置纸张为厚纸或胶片时，转印电压会比普通纸高) ③检查转印辊两端是否良好，转印是否正常。 2、定影环节 定影是指纸上的碳粉在高温下被热压入纸纤维，使碳粉很纸张结合在一起，不会脱落，如果碳粉粘在定影上，随着定影的转动，就会在纸上印上周期性的重影，也就造成我们所说的打印机重影的问题。 解决方法 ①碳粉熔点太低容易粘在热辊上，清理碳粉并使用专用碳粉 ②定影器的热辊材质不好，或者是老化等，更换质量好的定影器热辊 激光打印机重影维修总结 以上就是激光打印机重影维修判断过程，看起来很简单，但是如果对于激光打印机的工作原理以及过程不了解的话，那么再简单的问题也很难搞定，更别说是激光打印机重影的
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