第一奔图打印机常见问题及处理：先确认打印机是否联机
第二：确认打印机是否正常？电脑上有没有安装打印机的驱动？
打印机无法响应怎么办？
打印机无法响应原因：
1、线路连接问题。
2、打印机驱动问题。
解决方法：
一、按下图方式连接线路。
二、安装驱动。使用自带的光盘安装或者使用驱动精灵安装打印机驱动。
1、插入光盘到计算机的光驱，点击自动安装。
2、下载驱动更新软件，安装后，在驱动检测里面有建议你安装打印机驱动。点击下载安装即可。
ht-star ar-970针式打印机无法打印
ht－starar－970针式打印机无法打印是因为设置的原因。
解决办法如下：
1、在网上搜索驱动并进行下载，下载完成后双击压缩文件并打开，打开后选择应用程序＊．exe并打开，如图所示。
2、双击打开应用程序后选择cancel并点击是，如图所示。
3、在弹出窗口中默认选择此驱动程序并点击确定即可，如图所示。
4、点击确定后接受许可协议，点击接受，如图所示。
5、接受协议后点击手动安装驱动，如图所示。
6、端口选择LTP1并确定，如图所示。
7、端口设置成功后点击确定即完成安装，本次以word文档打印为例，通过ctrl＋p进行打印，打印窗口中选择此驱动程序并进行设置排版并点击确定即可打印。
扩展资料：
针式打印机的保养维护：
1、经常清洁打印头。
长期使用的打印机，色带的油墨和污垢会堵塞了打印机的导针孔，使打印机在打印过程中运动阻力增加。这样容易造成打印机的打印针发生断针故障。所以一般打印机在使用3个月后应考虑清洗，如果使用频率高的打印机，在使用1个月后就要考虑清洗一次。
2、选择使用高质量的色带。
由于高质量的色带的带基没有明显的接痕，其连接处是采用垫压技术处理的，油墨均匀；而质量低的色带采用的带基则会有明显的双层接头，且油墨质量差，容易造成断针。所以一般都应选择使用高质量的色带盒和色带，不要使用劣质的色带，并在使用前要注意严格检查。
3、注意色带使用的时间。
如果使用时间过长，即使是高质量的色带也会出现弹性减弱、松驰变长，甚至会出现起皱和毛孔，非常容易造成断针。所以要留意色带使用的时间，同时一旦发现有以上现象出现，就应考虑更换色带。
4、尽量少打印蜡纸。
长期打印蜡纸是造成打印机断针的一个重要原因。所以要尽量少打印蜡纸。即使要打印蜡纸，也要注意先将蜡纸下面的一层棉纸去掉，垫上一张打印纸，以减少打印头横向运动时的阻力。并且在打印完毕后，要及时用无水酒精清洗橡胶字辊，以保证字辊光滑。
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