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您的机器安装驱动停在连接设备那步，建议关闭防火墙杀毒软件拔掉数据线然后开始安装如果还是不行建议更换一个端口或者电脑再试一下，如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 。尽管我与惠普共事，但是我在此的发言并不代表惠普，只代表我自己。
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