导读: 医院的管理很大程度上仍处于“惯性管理”,受中国传统思想影响,“医而优则仕”成为医院普遍运用的人事晋升规则, “重临床、轻管理”的倾向较为严重。患者等待时间过长、诊断流程待优化、医疗纠纷频发、竞争日益激烈的现状下,医疗质量、服务质量、运营成本和管理效能已成为医院管理中关注的重点,越来越多的医疗机构认识...
医院的管理很大程度上仍处于“惯性管理”,受中国传统思想影响,“医而优则仕”成为医院普遍运用的人事晋升规则, “重临床、轻管理”的倾向较为严重。患者等待时间过长、诊断流程待优化、医疗纠纷频发、竞争日益激烈的现状下,医疗质量、服务质量、运营成本和管理效能已成为医院管理中关注的重点,越来越多的医疗机构认识到了精细化管理的重要性。
什么是医院精细化管理
精细化管理是很多行业未来发展的趋势,也是科学管理的较高境界,它是运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理的各单元精确、高效、协同和持续运行。
其集中体现在以下五个方面:医院环境、医院效率、医院质量、医院成本、医院绩效。
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