电脑质量出现问题的处理办法如下:
1电脑质量问题、首先第一时间联系厂商,协商处理办法,找到双方都认可的办法解决。
2、向消费者协会投诉。这里需要注意的是,一定要保存好发票和质量损坏的证据,这样才能获得消协的支持。
向消费者协会投诉办法如下:
一、投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。
三、有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。
常见电脑硬件故障有哪些?如何解决?
电脑硬件常见的故障有:内存条损坏、主板元器件损坏、硬盘损坏。软件故障:系统崩溃、中木马病毒、驱动不匹配。软件硬件故障,都会造成电脑启动不了。此时,要先看电源CPU风扇有没转动、主板指示灯亮不亮,在确保电路通电的情况下。就有可能是内存条的问题,拔出来擦一下金手指部分再试试。只是列举内存条这一个故障。还有可能是其它故障。您好! 1,电脑硬件常见的故障有:内存条氧化、主板元器件烧坏、硬盘磁道损坏、电脑灰尘过多等。 2,软件故障:系统文件误删、电脑病毒、电脑驱动不对、同类软件部兼容等。软件硬件故障,都会给广大用户造成不必要的麻烦,所以,请广大用户谨慎操作,以免造成不必要损失。正常使用的故障:主要由机械的正常磨损、使用寿命已到或自然老化引起。人为引起的故障:由于使用者不遵守操作规程而导致元器件损坏,如带电插拔。硬件故障:制造工艺或材料质量问题;板卡、插件间的接触不良;板卡焊点虚焊、脱焊,连接导线的断线等。软件故障:又可以分为认为原因造成的系统故障、由系统软件和应用程序自身缺引起的故障和病毒引起的故障三种。使用环境的影响:主要包括电源、温度、灰尘、电磁幅射等因素的影响。 先软后硬:电脑出了故障,应先从操作系统和软件上来分析故障原因,如:分区表丢失、CMOS设置不当、病毒破坏了主引导扇区、注册表文件出错等。在排除软件方面的原因后,再来检查硬件的故障。先外后内:先外设、再主机,根据系统报错信息进行检修。先电源后部件:电源是电脑能否正常工作的关键,首先要检查电源部分,然后再检查各个部件。先一般后特殊:考虑最可能引起故障的原因,比如硬盘不能正常工作了,应先检查一下电源线、数据线是否松动,把它们重新插接,有时问题就能解决。先简单后复杂:先排除简单而易修的故障,再去排除困难的不好解决的故障。
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