1打印机本身不支持或没有扫描功能2打印机驱动安装不完整，重新安装驱动3打印机扫描组件损坏，联系售后详细检测。
1在电脑上打开惠普打印机的官方网站，点击界面上的支持，选择软件与驱动程序2页面跳转以后输入1018型号点击搜索3在搜索结果页面可以看到该打印机的驱动程序，点击进入4在出现的页面中点击下载，将该驱动程序下载。
1进入系统后，点击“开始”菜单，选择“设置”2在弹出新窗口中，找到“添加打印机或扫描仪”点击后会出现“正在搜索打印机或扫描仪”，这个时候稍等一下，可以看到“我需要的打印机不在列表中”3这个时候点击。
1卡纸的话，不是直接拿出纸盒内卡住的半截纸就会好的2切记一点，这是不熟悉的朋友不了解的一个地方，打开打印机后面的的盖子，有个可以掰开的地方，打开之后应该可以见到卡的纸，抽出来就行了。
惠普1007打印机和惠普1020打印机两台机器的性能几乎是一模一样的，价格的话1007现在市场上，价格相比较与惠普1020打印机而言，要便宜一些，惠普1007打印机使用的是惠普388a硒鼓，打印量大约为1500页哦，而惠普1020打印机使用的。
1打印队列中有错误的任务，导致其他任务无法正常打印打开“设备和打印机”，右键点击惠普打印机，选择“查看打印队列”，查看队列中是否存在错误任务，如果有，则将其删除打印机与计算机连接不稳定或者出现其他故障2。
可能有以下几个墨盒未正确安装请确保墨盒已正确安装到打印机中如果墨盒未正确安装，打印机可能无法检测到墨盒中的墨水墨盒芯片损坏每个HP墨盒都有一个芯片，用于与打印机通信如果芯片损坏，打印机可能无法检测到墨盒。
建议您操作点开开始程序hp文件夹打开hp软件估计墨水量设备服务清洁打印头拓展1墨头即打印头打印机出字部分称为打印头，激光打印机没有打印头，喷墨打印机的打印头称为喷头，针式打印机的打印头。
1万一打印机产生发热，冒烟，有异味，有异常声音等情况，请马上切断电源与信息人员联系2打印机上禁止放其它物品打印机长时间不用时，请把电源插头从电源插座中拔出3为防万一，当附近打雷时，将电源插头从插座中。
可能有以下几种原因墨盒安装不正确请确保您已正确安装墨盒有些墨盒需要正确插入才能与打印机连接如果墨盒没有正确插入，打印机可能无法检测到墨盒墨盒芯片问题惠普打印机的墨盒上有一个芯片，用于记录墨盒的使用情况。
工作这几个月以来，经常叫过去解决打印机问题打印机问题，基本上就两中情况，一种是共享之后没有连接，打印不出来，还有就是一种比较二的队友，连上了共享，但是选择打印的时候不是共享那台电脑的IP导致无法打印这都是。
打印机不能双面打印的主要原因是该打印机不支持自动双面打印功能，或者未正确设置双面打印选项1 不支持自动双面打印功能一些较旧或较基础的打印机可能没有自动双面打印的功能这种情况下，用户需要手动翻转纸张并重新放入。
1看打印机的打印头是否移动，并且有吱吱声说明打印机的针头动作了，打印机没坏2看纸上是否有印迹如果有印迹太阳光从侧面照着看，但是白色的，好像拿硬东西砸上去的，说明打印针没坏，还出针呢否则打印针。
出现这种故障的原因有很多，例如纸张输出路径内有杂物输纸辊等部件转动失灵纸盒不进纸传感器故障等打印机不走纸，产生原因有三种一种是没有切换纸张类型，一种是纸放错位置了，还有种就是进纸的感应器坏了前提。
一般有两个原因1打印机驱动有问题2当前系统有问题先删除这台打印机，然后重新安装本地连接的打印机，如果测试没有问题，就是1的原因如果还一样，但打印机在别的电脑上安装打印都是正常的，那就是2的原因。
惠普打印机清零方法是一项必要的操作，当打印机提示“墨盒已空”或“墨盒已过期”时，我们需要清零打印机才能继续使用以下是惠普打印机清零方法1关闭打印机，拔掉电源线2按住打印机上的电源按钮，同时插入电源线3。
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