如何提高客服工作效率

我觉得你们可以关注一下远程服务,远程服务系统中一般都有远程控制、远程演示、文件传输、屏幕录像等技术,可以非常快的帮客户排除故障,并且远程的协助可以手把手的教客户正确的软件安装、使用方法。个人觉得这种远程服务应该是未来服务的一个主流方式,仅供参考。 如何提高客户...